الاسترجاع والاستبدال

يمكن استرجاعه:

• المنتجات غير المستخدمة في حالتها الأصلية
• المنتجات في عبوتها الأصلية المغلقة
• المنتجات المرفقة بفاتورة الشراء
• المنتجات التالفة أو المعيبة

لا يمكن استرجاعه:

• المنتجات المستخدمة أو المفتوحة
• منتجات العناية الشخصية بعد فتحها
• المنتجات المشتراة في التخفيضات (إلا إذا كانت معيبة)